Bien préparer les soldes : quelques informations et conseils utiles

La période des soldes est un moment très important pour les commerçants. C’est l’occasion de faire un grand déstockage et de réaliser un chiffre d’affaire conséquent pouvant représenter 30 pour cent du chiffre d’affaire annuel. De plus, la réglementation vient d’évoluer récemment, voici quelques informations sur le calendrier.

Le calendrier des soldes et la loi pacte :

 Les dates des soldes sont régies par la loi Pacte votée en Septembre 2018, qui est entrée en application pour la première fois pendant l’hiver 2020. Des dates dérogatoires sont prévues pour les départements frontaliers et les DOM TOM. En effet, les départements lorrains démarrent les soldes plus tôt, pour ne pas subir une trop grosse concurrence de la part du Luxembourg. En ce qui concerne les DOM TOM, les soldes s’adaptent à leur problématique de saison. 

Mais cette année, les soldes d’été auront lieu exceptionnellement du 15 juillet au 11 août. Aucune dérogation ne sera donc mise en place pour certains départements cette année. Cela fait longtemps qu’il devient difficile d’attirer une clientèle en boutiques pendant les périodes de soldes, et la situation sanitaire n’arrange rien. De nombreux efforts doivent donc être réalisés afin d’assurer une sécurité sanitaire et de rassurer les clients. La préparation des soldes en magasin sera donc plus complexe cet été.

 

VOICI maintenant quelques conseils d’organisation pour optimiser vos ventes :

  • POUR DÉBUTER LA PRÉPARATION DES SOLDES, JE VOUS RECOMMANDE DE PROCÉDER A UN GRAND INVENTAIRE DU STOCK AINSI QU’ A UN CLASSEMENT DE LA RÉSERVE 

Il est préférable commencer par lister les produits à solder. C’est-à-dire les produits et les couleurs de saison, les gammes non reconduites. Ensuite, vous pouvez organiser un espace de stockage en classant les articles par famille de produit. Il sera plus facile de retrouver les produits s’ils sont méthodiquement classés. D’autant plus que cette année, vos stocks seront certainement plus conséquents, il est donc primordial de s’organiser !

  • UNE SÉLECTION ÉTUDIÉE DES ARTICLES A SOLDER PERMET UNE RENTABILITÉ OPTIMALE

Les conditions météorologiques, économiques ou autres peuvent engendrer un sur- stockage. C’est pourquoi,  les soldes sont une occasion deux fois par an, d’écouler les articles qui ont moins bien marché.

Il faut réfléchir au montant des démarques afin de maximiser le bénéfice, en vendant au prix le plus juste possible. Il vaut mieux casser les prix plutôt que de se retrouver avec des invendus. En effet, il ne faut pas hésiter à ajuster la démarque si cela s’avère nécessaire.

  • UN BON PLAN D’IMPLANTATION EST UN PLUS

Les produits mis en avant doivent être accrocheurs mais ne négligez pas les produits non soldés. Les équipes de vente doivent être avenantes, réactives et doivent réapprovisionner régulièrement les tailles et articles manquants. Les ventes d’articles non soldés sont courantes pendant cette période aussi. Certains clients vont retarder des achats en espérant  profiter des soldes mais finiront par acheter même si les articles sont non soldés.

Fluidifiez la logistique autant que possible et n’hésitez pas à ajouter une caisse pour éviter les queues. En effet trop d’attente  peuvent décourager les clients pressés. Les quinze premiers jours de solde sont déterminants et les moyens mis en œuvre doivent être ciblés en priorité sur ces semaines-là.

  • LA PRÉPARATION DES ÉTIQUETTES ET DES ARTICLES SOLDES S’ANTICIPE

Les articles soldés sont à étiqueter de façon claire, l’ancien prix doit être barré et le pourcentage de remise être mentionné. Des logiciels gèrent très bien cette problématique.

Etiquetez en priorité les articles de la réserve à l’avance, et finissez d’étiqueter la veille des soldes les produits en magasin, lors de la fermeture.

Un autre système est intéressant en ce qui concerne l’étiquetage : on peut procéder par pastille de couleur. Chaque couleur correspondant à un pourcentage de réduction que l’on aura pris soin d’afficher de façon visible. On colle ainsi les pastilles de couleur sur les vêtements, et le client visualise rapidement les articles les plus remisés.

  • LA COMMUNICATION EST UN POINT ESSENTIEL

Prévenez à l’avance vos clients fidèles de la date des soldes et des pourcentages de remises en leur envoyant des newsletters quelques jours avant l’évènement. Privilégiez vos clients en les invitant à des ventes privées. Proposez-leur de préparer les achats en ligne à l’avance et de collecter le jour J les articles en magasin. Soignez la publicité pour vos soldes et indiquez les dates de début et fin de vos soldes. N’hésitez pas à digitaliser le parcours, notamment par du click and collect, au drive ou par la livraison afin de rassurer les clients qui auraient peur de se déplacer dans un magasin physique.  Un site e-commerce serait donc un excellent moyen d’écouler facilement vos stocks !

Pour finir, voici quelques règles à respecter concernant les soldes :

Les soldes doivent être accompagnés ou précédés de publicité annonçant des réductions de prix. Les remises peuvent aller jusqu’à la vente à perte dans la limite du stock à écouler, le tout pendant une période fixe.

Contrairement aux promotions, les commerçants ne peuvent proposer que des articles présents à la vente depuis un mois au moins à la date du début des soldes. Il est par conséquent interdit de se réapprovisionner de nouveaux produits soldés.

Les articles achetés en solde bénéficient des mêmes garanties que les autres articles, c’est-à-dire doivent être échangés ou remboursés en cas de vice caché. En effet, les limitations de garantie comme ni repris, ni échangé sont illégales dans ce cas-là.

EN RESUME

Des soldes bien organisés peuvent booster votre chiffre d’affaires de façon considérable. Une bonne gestion de votre stock doublée d’une bonne communication sont des atouts considérables pour assurer un bon chiffre d’affaires durant les soldes. Alors motivez vos équipes et organisez vos stocks pour des soldes réussis !